MediaMarkt Club-Punkte nachträglich gekürzt — 45.000 Punkte gestrichen

Mein MediaMarkt Club-Konto hatte 45.000 Punkte (entspricht 45 €). Nach einem "Systemupdate" wurden 32.000 Punkte gestrichen, ohne Benachrichtigung oder Begründung. Der Kundenservice spricht von "Korrekturbuchung" und kann mir nicht erklären, wofür die Punkte gestrichen wurden. Das sind meine rechtmäßig verdienten Bonuspunkte.