PC-Komponenten einzeln bestellt — Bundle kommt mit fehlendem Teil

Ich habe CPU, Mainboard, RAM und Netzteil als Einzelartikel bei Alternate bestellt (Gesamtwert 687 €). Das RAM-Kit (Corsair Vengeance DDR5 32GB, 89 €) fehlte im Paket, obwohl auf dem Lieferschein als "versendet" markiert. Alternate bestreitet, dass das RAM fehlt, da das Paketgewicht "stimme".