In Prüfung#BES-2026-000025👤 Konto & Datenschutz

Amazon-Konto ohne Grund gesperrt — 150 € Gutschein-Guthaben eingefroren

17. Januar 2026 Amazon 150.00€ 794 Aufrufe

Beschreibung

Mein Amazon-Konto wurde am 20. März ohne Vorwarnung oder Begründung gesperrt. Ich habe 150 € Gutschein-Guthaben auf dem Konto, das ich nicht mehr nutzen kann. Der Kundenservice schickt nur automatische E-Mails ("Wir haben entschieden, Ihr Konto zu schließen") ohne Erklärung. Ich habe das Konto seit 12 Jahren und nie gegen die AGB verstoßen.

Gewünschte Lösung

refund

Sofortige Entsperrung meines Amazon-Kontos oder Auszahlung des 150 € Gutschein-Guthabens.

Frist für Shop-Antwort: 09. April 2026 um 11:00— Überfällig!

Eingereicht

Shop-Antwort

Gelöst

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